FAQ

📦 Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt je nach Versanddienstleister ca. 1- 3 Werktage.

🚚 Welche Versandoptionen gibt es?

  • Standardversand: 2-3 Werktage
  • Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)

🔄 Rückgabe & Umtausch

Ja! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

📩 Wie funktioniert die Rückgabe?

1️⃣ Kontaktiere uns per E-Mail oder über das Rückgabeformular.
2️⃣ Wir senden dir ein Rücksendeetikett.
3️⃣ Nach Eingang der Ware erstatten wir dir dein Geld zurück.

🔁 Kann ich ein Produkt umtauschen?

Ja! Wenn du eine andere Größe oder Farbe benötigst, kontaktiere uns einfach – wir helfen dir gerne!

💰 Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst sicher bezahlen mit:

  • 💳 Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express
  • 🅿️ PayPal
  • 📱 Apple Pay & Google Pay
  • 🔵 Twint

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

📧 Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

🎁 Gibt es Geschenkgutscheine?

Ja! Du kannst bei uns digitale Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen kaufen. Perfekt als Last-Minute-Geschenk! 🎉

🔍 Wie kann ich meine Bestellung oder Sendung verfolgen?

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit auf unserer Bestell- & Sendungsverfolgungsseite einsehen. Dort findest du alle Infos zu deiner Lieferung! 🚀

Paket nicht angekommen?

Wenn du bei deiner Bestellung alles korrekt angegeben hast, liegt es vermutlich an einer Lieferverzögerung der Post.

Sollte dir jedoch ein Fehler bei den Angaben aufgefallen sein, melde dich gern mit deiner Bestellnummer (MSXXXX) bei uns.

Ich bin im Militär, was jetzt?

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Gib beim Checkout einfach den Rabattcode MILITÄR ein und achte darauf, deine korrekten Militär-Daten in der Adresse anzugeben.

Jeglicher Missbrauch des Rabattcodes führt zur Stornierung oder einer Nachzahlung des Versands.

Ist meine Bestellung sicher?

Alle Bestellungen werden in Basic Kartonboxen, Auf Wunsch ohne Hinweise auf unsere Produkte verschickt.